مركز المساعدة
إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً حول (نَسْج ستوريز).
عن (نَسْج ستوريز)
ما الفرق بينكم وبين أدوات الذكاء الاصطناعي العامة؟ ▾
الأدوات العامة مصمّمة لتجيب عن أي سؤال، فتعطي إجابة معقولة لكنها عامة وتتغيّر في كل مرة. (نَسْج ستوريز) مبنية لمجال واحد: منهجها محدّد، ومحتواها أُعدّ وروجع بمعايير مختصين، والذكاء الاصطناعي فيها يعمل داخل هذا الإطار لا خارجه. لذلك تحصل على نتيجة متسقة ومبنية على أساس، وتستطيع متابعة تقدّمك عليها مع الوقت.
ما الفرق بين نَسْج وطلب قصة من أي أداة ذكاء اصطناعي؟ ▾
الأدوات العامة تنسى في القصص الطويلة وتناقض نفسها. نَسْج مبنية على عوالم مؤلَّفة ومحرّك يحفظ الشخصيات والأحداث والوعود، ويفحص كل فصل قبل عرضه.
الحساب والاشتراك
هل التسجيل مجاني؟ ▾
نعم، التسجيل في (نَسْج ستوريز) مجاني تماماً. يمكنك قراءة الفصل الأول من أي قصة دون أي دفع.
هل باقات الوصول الشهرية/السنوية تتجدّد تلقائياً؟ ▾
لا — لا يوجد أي تجديد أو خصم تلقائي، فلا حاجة لإلغاء أي شيء. تدفع مرّة واحدة فتحصل على وصولك بسقفه المحدَّد طوال فترة الباقة (شهر أو سنة)، وعند انتهائها يمكنك ببساطة شراء باقة جديدة من صفحة الأسعار إن أردت الاستمرار.
هل يمكنني مشاركة حسابي مع شخص آخر؟ ▾
الحساب للاستخدام الشخصي فقط. مشاركة بيانات الدخول مخالفة لشروط الخدمة وقد تؤدي لإيقاف الحساب.
نسيت كلمة مرور حسابي — كيف أستعيدها؟ ▾
حسابك في (نَسْج ستوريز) هو حساب زيّنها الموحَّد نفسه — لا كلمة مرور منفصلة لنسج. من صفحة الدخول اختر "نسيت كلمة المرور" وستُدار العملية بالكامل عبر زيّنها هب.
القصص والتفاعل
كم عدد الكلمات المطلوبة في التعديل؟ ▾
يجب ألا يتجاوز تعديلك 200 حرف تقريباً (حوالي 25-40 كلمة) — لا حدّ أدنى.
ماذا يحدث عند انتهاء التعديلات؟ ▾
تظهر لك خيارات للحصول على المزيد من خلال
صفحة الأسعار. تعديلاتك وقصصك السابقة محفوظة دائماً.
هل يمكنني العودة لقصة لم أكملها؟ ▾
نعم، جميع قصصك محفوظة في حسابي ← قصصي الجارية. يمكنك استئناف أي قصة من حيث توقفت في أي وقت.
كم فصلاً تحتوي كل قصة؟ ▾
تتكون معظم القصص من ٧ فصول (حتى ١٠ فصول لقصص «تبدعها»)، كل فصل بين ٦٠٠ و٨٠٠ كلمة تقريباً — أي نحو ٤٠٠٠ إلى ٥٦٠٠ كلمة للقصة الكاملة.
هل يمكنني حفظ مقتطفات من القصة؟ ▾
نعم، حدِّد أي نص في القصة وسيظهر خيار "حفظ الاقتباس". يُحفظ ضمن قائمة "اقتباساتي" في الشريط الجانبي لهذه القصة.
الدفع والأمان
ما وسائل الدفع المقبولة؟ ▾
نقبل جميع البطاقات الائتمانية ومدى والبطاقات المسبقة الدفع. جميع المعاملات آمنة ومشفّرة بـ TLS.
هل الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة؟ ▾
نعم — كل الأسعار المعروضة في نسج (باقات النقاط والقصص) شاملة ضريبة القيمة المضافة ١٥٪ وفق لوائح المملكة العربية السعودية؛ المبلغ الذي تراه هو المبلغ الذي تدفعه، بلا إضافات عند الدفع.
كيف أشترك أو أشتري قصة؟ ▾
عند محاولة الوصول لقصة مدفوعة، تُحوَّل تلقائياً لصفحة الدفع عبر حساب زيّنها الموحَّد. يمكنك أيضاً الاشتراك مباشرةً من
صفحة الأسعار.
ما سياسة الاسترداد؟ ▾
راجع
سياسة الاسترداد للتفاصيل الكاملة. بشكل عام، الاسترداد الكامل متاح خلال ٢٤ ساعة من الشراء بلا استخدام أي جزء من الباقة.
لم تجد إجابتك؟
تواصل مع فريق الدعم ونرد عليك خلال ٢٤ ساعة.
تواصل معنا